ホテルってどんなとこ?②

じじだっくすじゃ。今日ははねだっくすがはらいたで(食べすぎ)
寝込んどるんじゃい。代わりにわしが案内するんじゃ。
まあついてきなさい・・・・・・・・・
今日は、ロビーとフロントを案内するぞい。
おう、もう14時じゃ。チェックインがはじまった・・・・ほれ、お客様がやってきたぞい

「いらっしゃいませ!お泊りでごさいますか?」
ロビーに入るとすぐ、「ロビーアテンダント」さんら出迎えてくれるんじゃー。
彼らは、ロビーでのお客様の誘導や、荷物の手伝い、備品の貸し出し、
それに観光案内、宅急便受付・・・・と、常に滞在中のお客様の
一番近くにいてくれる、頼れるパートナー
なんじゃ。↓↓ここがベルデスクじゃ。フロントの向かい側にあってとても便利☆
外出前にレストラン案内をしてもらったり、交通アクセスを確認したり・・・とな。
で、次↓↓がいよいよフロントじゃ。わしもチェックインするぞーい

「いらっしゃいませ。ご予約のお名前は?」
「じじだっくすじゃー。」
今回は・・・・ちょこっとカウンターの中を覗いてみようかの

フロントでは、チェックイン、チェックアウトはもちろん、空室状況、
各部屋の現在の清掃状況、予約、各種データなどいろーんなものを端末で
管理しているんじゃよ。
・・・なんだかみんな、両手は端末を使うからかやたら「肩電話」じゃの

肩こりはいやじゃ。。。
「お待たせいたしました。じじ様は4階4○●◎号室でございます」
よーし、カードキーをもらったら客室へ

「ご案内いたします。お荷物はこちらへどうぞ
」ほほー。じじだっくすごとのっていいかの??
「ご自分でお歩きください」
ありゃ。やっぱり台車にのるのはだめじゃったか・・・のう

客室部門はこんな感じです☆
そんなに毎回「ねえさん、事件です!!!」というわけでは・・・・
なくもないこともない

(※これも羽田エクセル調べ)
四月からは、ロビーアテンダントに新入社員
を迎え、爽やかさを増したロビーにて、皆様のお越しをお待ち申し上げております

