羽田エクセルホテル東急にときどき出没するハネダックスからのおはなし

♪♪♪~。今日も事務所を徘徊中のだっくすです。
誰もいない今のうちに、お菓子をちょっとだけ・・・・
　　ん？これなんだ？

食べてもいいかな・・・とおもったらこっちのチョコのが
うまそう・・・
こっそり鼻を入れてひとつぶ失敬・・・

「あー、それはねー」

ぎゃんびっくりしたっ！！
いきなり上から降ってこないでよ。あぶない犬だなー。
あれ？ご主人様（ミスターＸ）は？

「あー、それはねー・・・
今、サービス介助士の資格所得の為に、講習うけてるのー。
この水色のはー、そのマークなのー。」

サービス介助士？？

ジンジャー「高齢な方、体に不自由を感じている方が、
積極的に社会参加し、快適に過ごすお手伝いするのに
正しい「介助技術」が身についてる事が必要ねー。
プラス、その技術を過不足なく提供できる
「おもてなしの心」をも学んでいるのが
「サービス介助士」っていうのー。

ホテル、デパートや公共施設、飲食店などで所得者が増加中なんだ」

【くわしくはここを見てね♪】

ジンジャー、急に雄弁になったんだわん・・・・・
羽田エクセルには、そのサービス介助士って今どれくらいいるんだわん？

「あーそれはねー。
現在は全体の三分の一位のスタッフが所得してる
かなー。今もどんどん増えているから、たのもしいよねー。

サービス介助士の講習では、主に車椅子の操作、介助方法や、
目の不自由な方への手引きの方法など、サービスの現場で
すぐに役に立つ技術をしっかり学べるから、いまや
ホテルスタッフには必須の資格なんだー。」
　　
へえー。そういえばはねきゅーも、サービス介助士の講習をうけてから、
バリアフリーや介助に対する知識が身に付いたのはもちろん、
「おもてなしのココロ」について、改めて考えさせられた・・・とかいってたなー。
おもてなしも、介助も、まず大切な1歩は「お声がけ」なんだって。。。

そうそう、羽田エクセルには貸し出しの車椅子があるんだわん！
宿泊日が決まっているなら事前予約することも可能だし、便利ー。
館内の移動はこれでok♪

さらに・・・徹底的に段差をなくした「バリアフリールーム」もあるー。（ツインタイプのみ）
　

ゆったり配置で車椅子のままでも手の届くよう、低い位置に動線をおいてます。
案内には点字シールもついてるんだー。

これで安心して、羽田にステイ＆フライト
もちろん！
羽田エクセルのスタッフ達が、しっかりサポートします♪
ちなみに・・・全員がサービス介助士！（もうすぐね）の
素晴らしいー部署があります。
それはどこでしょう？

なんと「マーケティング部」なんだっくすー。。。。
このブログを書いているみんなが資格保有者。（もうすぐね）

さあ、あとはミスターXの合否にかかってるんだわん～！
すれば見事全員介助士！羽田一たのもしい部署の誕生だー
合格を祈りましょう